فاجأت الشركة الكورية سامسونغ أنها تتوقع خسارة قرابة ثلاثة مليارات دولار أميركي في الأرباح التشغيلية خلال الربعين الماليين القادمين بسبب قرارها التخلي عن هاتفها الذكي غلاكسي نوت 7، هذا النزيف في الأرباح توقعت الشركة أنه سيستمر لمدة تصل لستة أشهر نتيجة هذا القرار الصعب.
وقدرت سامسونغ في بيان صحفي الخسائر في الأرباح نتيجة ذاك القرار بنحو 2500 مليار وون كوري (2.19 مليار دولار) في المدة من أكتوبر/تشرين الأول إلى ديسمبر/كانون الأول لهذا العام، ونحو ألف مليار وون (879 مليون دولار) في الربع الأول من العام المقبل.
كان العملاق الكوري الجنوبي قد توقع اتستمرار انعكاسات فشل نوت 7، الذي يعد أحد أسوأ إخفاقاتها التجارية، على هوامش الأرباح حتى مارس/آذار 2017، وهي فترة تشمل خصوصا أعياد نهاية العام التي تعتبر حاسمة للمبيعات.
وكان من المفترض بالجهاز العالي المواصفات، الذي تم إطلاقه في أغسطس/آب الماضي، أن يكون منافسا لأحدث هواتف آيفون من أبل، وقد حظي الهاتف بادئ الأمر بترحيب النقاد وتسبب الطلب المسبق الهائل عليه في نقص المعروض، قبل أن تتوالى التقارير عن اشتعال الهاتف.
وكان من الممكن استيعاب تبعات هذه الأزمة لو لم تشتعل نماذج نوت 7 البديلة التي وزعتها الشركة بدل النسخ المضروبة، مما حملها على وقف إنتاج الجهاز تماما.
وتجلت الأزمة الأربعاء بتراجع 10% من القيمة السوقية للشركة أي ما معناه خسارة تزيد عن 20 مليار دولار، ولم يتوقف النزيف المالي إلا الخميس عندما أقفل سهم الشركة للمرة الأولى على تحسن بـ1.4%.
لكن رغم كل ما تحاول سامسونغ القيام باعتبارها أكبر مصنع للهواتف الذكية في العالم، لزيادة مبيعات هواتفها الذكية الأخرى للتخفيف من وطأة الصدمة،يرى الكل أن مشكلتها الحقيقية تكمن باستعادة ثقة المستهلكين في صورة علامتها التجارية بعد صدمة انهيار غلاكسي نوت7 التي كان سيمثل آخر تكنولوجيا عالم هواتف سامسونج.
ه
